УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЭЛЕКТРОННОЙ СИСТЕМЫ «ГЛАВБУХ 24/7»

Термины и определения:

Электронная система «ГЛАВБУХ 24/7» - программа для ЭВМ, расположенная по адресу https://1gbsoft.ru или устанавливаемая на персональный компьютер пользователя и предназначенная для ведения бухгалтерского, налогового, оперативного и иного учета, подготовки отчетности, доступ к которой осуществляется через телекоммуникационную сеть общего пользования – Интернет (далее - ЭС).

Правообладатель электронной системы «ГЛАВБУХ 24/7» - ООО «Актион-диджитал», ОГРН 1077761418624

Пользователь - Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, чей учет и/или электронный документооборот ведется в Электронной системе «ГЛАВБУХ 24/7» на основании заключенного договора на передачу неисключительных прав использования ЭС.

Использование ЭС - использование ЭС определёнными способами - разрешается только на основании вышепоименованного договора и на настоящих условиях. Если Пользователь не принимает настоящие условия безоговорочно и в полном объеме, то он не имеет права использовать ЭС. Использование ЭС с нарушением (невыполнением) какого-либо из настоящих условий запрещено и является основанием для аннулирования действия неисключительных прав по договору без возврата уплаченной Пользователем стоимости.



Права и обязанности Пользователя

Пользователю предоставляется неисключительное право использовать ЭС следующими способами:

- применять ЭС по прямому функциональному назначению - для ведения бухгалтерского учета и/или электронного документооборота путем ввода и коррекции данных Пользователя, формирования установленной законодательством отчетности в контролирующие органы.

- Использовать ЭС с любого компьютера, подключенного к Интернету. Для входа ЭС требуется процедура аутентификации (проверка электронной почты и параметров учетной записи – логина и пароля).

- Пользователь не вправе изменять фирменное наименование ЭС, изменять и/или удалять обозначение авторских прав (copyright).



Пользователь вправе получить техническую поддержку по работе с ЭС через форму обратной связи с технической поддержкой, при необходимости прикрепив архив данных в обращении или предоставив необходимые доступы специалистам технической поддержки. При предоставлении архива данных или предоставления доступа специалисту технической поддержки для оказания технической помощи Пользователь обязан принять предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»), если таковые внесены в базу данных Пользователя, а именно – обезличить персональные данные перед обращением.

Пользователь не вправе обращаться за получением бесплатных консультаций по работе с ЭС или получения технической помощи в следующих случаях:

-если договор на передачу неисключительных прав использования ЭС не оплачен в соответствии с его условиями;

- если договор на передачу неисключительных прав использования ЭС оплачен по тарифу "Старт".


При оплате договора на передачу неисключительных прав использования ЭС по тарифам "Премиум", "Комфорт" гарантийная техническая поддержка оказывается в объеме и на условиях, определенных разделом «Поддержка Пользователей» настоящих условий. Пользователи тарифов "Премиум" и "Комфорт" не вправе оплачивать следующий договор на передачу неисключительных прав использования ЭС по тарифам «Старт».

При отказе от оплаты договора на передачу неисключительных прав использования ЭС при истечении срока действия предыдущего договора, а также по истечении демонстрационного периода Пользователь не имеет право требовать предоставления доступа к ЭС, активации отдельных опций для решения собственных задач, техническую поддержку.

При переходе Пользователя с тарифов "Старт" на тариф " Комфорт" или "Премиум" , стоимость, уплаченная по договору на передачу неисключительных прав использования ЭС по тарифам "Старт", в счет тарифов " Комфорт" или "Премиум" не засчитывается.



Поддержка Пользователей

Окончательный перечень гарантийных случаев технической поддержки:

-не запускается ЭС;

-не активируется код доступа к ЭС;

-при выполнении операций выпадает ошибка с кодом;

-ошибки базы данных, возникшие в результате некорректной работы ЭС, диагностированные и подтвержденные специалистами отдела разработки Правообладателя.


Перед обращением в техническую поддержку по гарантийному случаю Пользователь обязан:

- Обновить ЭС до последней версии и убедиться, что ошибка не исправилась после обновления.

- Обратиться за технической поддержкой с соблюдением условия обращения через форму обратной связи с технической поддержкой, при необходимости прикрепив архив данных в обращении или с представлением доступа с соблюдением всех требований, указанных в настоящих условиях.

- Описать ошибку в тексте обращения или письма. Описание должно включать: слово «Ошибка» в теме письма, описание выполняемых операций, вызвавших ошибку, точный код ошибки или приложенный скриншот.



Только в случае, когда ЭС не запускается, необходимо обращение Пользователя посредством электронного письма на электронный адрес info@1gbsoft.ru, при этом в обращении должны быть выполнены требования по описанию ошибки. Описание должно включать: слово «Ошибка» в теме письма, описание последовательности выполняемых операций, вызвавших ошибку, точный код ошибки или приложенный скриншот.

По телефону осуществляется решение вопросов технической поддержки для Пользователей тарифов "Комфорт" и "Премиум".

Ограничения

За исключением использования в объемах и способами, прямо предусмотренными настоящими условиями или законодательством РФ, действующим на момент предоставления неисключительных прав использования ЭС, Пользователь не имеют права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом ЭС, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в ЭС, создавать производные программные продукты с использованием ЭС, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование ЭС без письменного разрешения Правообладателя.

Пользователь не имеет права воспроизводить и распространять ЭС в коммерческих целях, если иное не предусмотрено отдельным соглашением между Пользователем и Правообладателем.



Ответственность

ЭС предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оплата договора о предоставлении неисключительных прав использования ЭС означает, что имеющийся функционал и особенности работы ЭС соответствуют задачам Пользователя. После факта предоставления неисключительных прав использования ЭС расторжение договора по инициативе Пользователя не допускается, денежные средства, уплаченные по договору, не возвращаются.

Не предоставляется никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы ЭС, соответствия ЭС конкретным целям Пользователя, а также не предоставляется никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих условиях.

Пользователь принимает на себя всю персональную ответственность за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования ЭС и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим лицам в результате какого-либо ЭС.

В случае претензий Пользователя к качеству и/или функционалу и/или алгоритмам работы ЭС не производится никаких компенсаций в сторону Пользователя, а также не наступает ответственности за какие-либо убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования ЭС. Правообладатель оставляет за собой исключительное право квалифицировать особенность работы ЭС по своему усмотрению, а также произвести следующие работы в сроки по своему усмотрению:

- скорректировать особенность работы ЭС;

- признать особенность работы ЭС, как не подлежащую изменениям по техническим причинам;

- признать особенность работы ЭС, как не требующую изменений.



Обработка персональных данных с помощью ЭС

Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени и в интересах которого выступает Пользователь, и в отношении работников которого Пользователем используется ЭС, руководствуясь положениями статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", являясь оператором персональных данных работников, может поручить Правообладателю и/или иным третьим лицам осуществление обработки, хранения в отношении следующих персональных данных работников: фамилия, имя, отчество, ИНН, СНИЛС, место работы (организация), подразделение, должность, адрес места жительства, гражданство, адрес регистрации и/или временного пребывания, адрес электронной почты, пол, телефон, паспортные данные (серия и номер, код подразделения, место и дата рождения, дата выдачи паспорта) или данные иного документа, удостоверяющего личность (для иностранных граждан), сведения о льготах, сведения о доходах, сведения о трудовом стаже (общий стаж, страховой стаж, выслуга лет), сведения о составе семьи, информация о начислениях и удержаниях. Способами обработки указанных в настоящем пункте персональных данных являются: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. При этом Пользователь подтверждает, что им получено согласие всех работников на обработку их персональных данных, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

При любой самостоятельной обработке персональных данных работников с помощью программных алгоритмов и средств автоматизации ЭС, Пользователь, являясь оператором персональных данных работников, несет полную ответственность перед субъектом персональных данных (п.5 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных»).




Прочие условия

Правообладатель оставляет за собой право изменять настоящие условия без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на сайте https://1gbsoft.ru по постоянному адресу https://1gbsoft.ru/agreement/ новой редакции условий или какой-либо их части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием условий, размещённый на сайте https://1gbsoft.ru, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция условий вступает в силу с момента опубликования на сайте https://1gbsoft.ru, если иной срок вступления изменений в силу не определен Правообладателем при их опубликовании.